Anders Cedronius på Operations har lång erfarenhet av den professionella medieindustrin och arbetar med tekniskt säljstöd och nätverksdesign. Operations arbetar närmast kunderna och utgör länken mellan Net Insights kunder, säljare och tekniker.
|
"Jag kom i kontakt med Net Insight i början av 2001 när bolaget behövde förstärka kompetensen inom professionell media ytterligare. Jag har arbetat med tekniken för produktion och efterbearbetning av professionell video sedan början av nittiotalet, först i Sverige och sedan i USA där man tidigt var ute med exempelvis HDTV. När Net Insights nätlösningar började tas i drift av olika mediebolag och tv-operatörer kompletterade min kunskap Net Insights redan djupa kunnande inom transportlösningar och nätverk."
Vad arbetar du med på avdelningen Operations?
Vi är länken mellan kunderna, Net Insights säljare och vår egen utvecklingsavdelning. Initialt ger vi säljarna det tekniska stöd som behövs för att skapa en nätverkslösning utifrån varje kunds unika behov. När lösningen väl implementeras hos kunden, driver vi projektet och ser till att allt från leverans, installation och driftsättning sker på utsatt tid. Vi utbildar kunderna att sköta näten och ger även support när näten är satta i drift. |
 |
Vår grupp är baserad i Sverige, USA och Singapore. Själv jobbar jag med Stockholm som bas men har hela världen som arbetsfält vilket är mycket stimulerande. Nätdesign och teknisk support är mina huvudsakliga uppgifter och jag är ofta på plats ute hos våra kunder. Nyligen kom jag hem från Centraleuropa där jag hjälpt en kund att ta den tekniska lösningen ytterligare ett steg.
Vad är kundernas intryck av Net Insight?
Jag får ofta höra att de, förutom den förväntade funktionaliteten, blir glatt överraskade över hur enkelt det är att ta vår lösning i drift. Min roll är en viktig kommunikationskanal mellan kunderna och kollegorna på produktledning och utvecklingsavdelningen. Vi får ofta direkt feedback från kunder vi träffar till förslag på nya funktioner vilket i stor utsträckning driver vår utveckling. Med Nimbra-plattformen har vi även möjlighet att tillföra tjänster och funktioner som ger något extra utöver det som kunden önskat. Det ger många positiva kommentarer.
Vi lket har varit det mest utmanande projektet under året?
Det finns många bra exempel. Ett är det globala medienät med knutpunkter i Europa, USA, Asien och Mellanöstern som vi byggde 2006. Det är ett stort nät som knyter ihop lokala stadsnät med ett större globalt nät. Här passade vår Nimbra-plattform perfekt in då den är flexibel både när det gäller kapacitetsutnyttjande och topologi. Kunden blev oerhört nöjd med lösningen och nätet är under fortsatt utbyggnad. Det är det här som gör det så roligt att arbeta med Net Insight. Vår marknad befinner sig i en stark utvecklingsfas och mycket händer just nu. Här passar vi och våra lösningar bra in tack vare flexibiliteten i olika tillämpningar och jag får hela tiden arbeta med den senaste medie- och transportteknologin.
Vi lka trender kan du se på marknaden?
Andelen video- och andra realtidskritiska medietjänster i näten ökar konstant och operatörerna bygger nyare och effektivare nät. HDTV kommer att spela en nyckelroll beträffande efterfrågan på kapacitet och högre hastigheter. Digital marksänd tv rullas ut globalt och skapar även nya möjligheter för mobil-tv. Konvergensen mellan tal, data och video har vi talat om under lång tid och nu implementeras detta för fullt. Dessa konvergerade tjänster gör det möjligt att samutnyttja resurser på ett sätt som tidigare inte var möjligt eftersom alla tjänsterna i dag finns i ett och samma nät. Nätet ger en möjlighet att överbrygga olika medieresurser. För mig är det inspirerande att arbeta med den ledande teknologin inom transportnät och media/video, samtidigt som jag får vara nära kunderna och se teknikens stora potential realiseras i konkreta lösningar.